QUANDO esce sull'ala sinistra per Alberton Madeliefies, il nome sull'uniforme del suo giocatore nero e giallo dice "NURSIE". Ma lontano dal campo rugby, è l'ultima cosa che qualcuno dovrebbe avere il nervo per chiamare lo Sr Zasskia Wiese.
Non c'è nulla di strano sull'infermiere traumatica incurvata nel sangue, nell'intestino e nell'adrenalina o nel coordinatore nazionale dell'ictus per uno dei principali gruppi sanità privati del Sudafrica che ha guidato il gruppo da 0 a 32 WSO Angels Awards in poco più di un anno.
È un ruolo che ha accettato nel novembre del 2022 – appena mesi prima che un riconoscimenti d'oro per l'ospedale Netcare Alberton avesse interrotto la siccità per il gruppo Netcare. Da allora, il più recente ospedale del gruppo ha rivendicato il suo terzo diamante e gli ospedali Netcare hanno collettivamente realizzato 12 ospedali sudafricani in più rispetto al resto degli ospedali sudafricani.
Zasskia è chiara che un maggior numero di premi significa un impatto più positivo sulle vite vulnerabili e che ogni possibilità di vincere un riconoscimenti è una possibilità di migliorare per i pazienti. È necessario tenere presente che ogni ospedale monitora ogni settimana per tenere traccia dei tempi door-to-needle e dell’aderenza al percorso dell’ictus. È per questo che i team della ictus unit sono incoraggiati a fare analisi caso per caso in riunioni multidisciplinari, perché la raccolta dei dati non è facoltativa e perché, almeno per ora, sta raccogliendo autonomamente i dati preospedalieri. (La raccolta dei dati per il servizio d'emergenza del gruppo, Netcare 911, è iniziata relativamente di recente, ma alla fine dell'anno scorso, la regione KwaZulu-Natal ha rotto il ghiaccio con due Servizi d'emergenza Angels Awards consecutivi. Sta tenendo d'occhio il suo "neonato".)
Zasskia non esita a dire che le piace vincere: "Sono molto competitiva; mi piace essere al primo posto. Sono molto determinata; se voglio qualcosa, esco e la capisco, e non mi accontento del secondo meglio."
Il record mostra che anche quando non aveva scelta se non andare con l'opzione due, ha trasformato un compromesso in vittoria.
Mai dire mai
L'assistenza infermieristica non era la prima scelta di Zasskia dopo aver finito la scuola. A 17 anni, poiché la sua migliore amica si sdraiava in grembo a seguito di un strano incidente su una strada agricola, aveva deciso di diventare dottoressa. Tuttavia, il ricovero nelle scuole di medicina del Sudafrica è famosomente competitivo e quando Zasskia non è riuscita a ottenere un posto al suo primo tentativo, ha optato per alcuni anni di assistenza infermieristica prima di riprovare.
Ma l'assistenza infermieristica non era dotto, e Zasskia è durata solo un anno nella scuola di infermieristica infermieristica prima di uscire e acquistare un biglietto aereo per il Regno Unito. Mentre lavorava come assistente responsabile di un ristorante, si è iscritta a un’agenzia che ha messo le persone in un lavoro informale nei giorni liberi. Non le piaceva la routine e la sospensione di salire su un autobus senza sapere cosa potrebbe esserle chiesto di fare all’altra estremità ha nutrito la sua voglia per l’inaspettato. Alcuni dei compiti inerenti la fornitura di cure palliative ai pazienti anziani, il tipo di lavoro che ti scolastica in pazienza. Quando è tornata in Sudafrica dopo due anni all’estero, le sue percezioni sull’assistenza infermieristica erano cambiate. Riconoscendo che si trattava di un "lavoro compassionevole e compassionevole", ha ripreso gli studi presso Arwyp Medical Centre di Kempton Park.
Tuttavia, la guerra generale di assistenza infermieristica traumatologica non era per lei, o così ha deciso il giorno uno di una rotazione di terzo anno attraverso il pronto soccorso dove un paziente era stato ricoverato dopo aver assunto un sovradosaggio. Gli è stato dato un emetico ad azione rapida e Zasskia gli ha dato acqua calda da una tanica quando il vomito proiettile le ha colpito il viso e le ha imbevuto i capelli. Mai più, ha deciso. Ma alla fine, il mix di adrenalina e l’inaspettato si dimostrerebbe irresistibile.
Per la sua formazione in traumatologia e in caso di emergenza, Zasskia è stata assegnata al Netcare Milpark Hospital di Auckland Park, Johannesburg, dove, otto mesi dopo essere diventata una sorella traumatica, è stata invitata a candidarsi per la posizione di vice manager dell’unità traumatologica. Dopo soli otto mesi in quella posizione, ha fatto domanda per il ruolo del manager.
Chiesto di tenere conto del suo rapido aumento, dice semplicemente: "Fo accadere le cose e sono bravo nel mio lavoro."
Missione realizzata
Anche la cura dell'ictus non era la sua prima scelta. Quando la gestione dell'ospedale Netcare Milpark le ha dato tre mesi per trasformare l'ospedale in un centro ictus accreditato, non sapeva da dove iniziare e non era così desiderosa.
"Sono un'infermiere traumatologica", spiega. "Ho a che fare con sangue e intestino. Quando si lavora in un’unità traumatologica, si desidera eccitazione. I pazienti prioritari medici sono noiosi, ho pensato che lictus fosse noioso. Ma la prima volta che ho visto un paziente con ictus trattato con trombolisi, era un soggetto sano e attivo di 31 anni che presentava emiplegia sinistra, ho visto la differenza che faceva. Ho osservato quando il movimento è tornato al braccio e alla gamba sinistro. Successivamente, mi sono alzato accanto al suo letto, ed entrambi abbiamo pianto."
Con l'aiuto dell'Iniziativa Angels Renathe van der Merwe, Zasskia ha formato un team e ha formato oltre 500 medici e infermieri, e tre mesi dopo, è rimasto nella stessa sala d'amministrazione spiegando come l'acquisizione dei dati nel registro di miglioramento della cura dell'ictus RES-Q aiuterebbe i team dell'ictus a identificare le lacune nel percorso dell'ictus e a risolverle.
Quando ci siamo incontrati con lei il lunedì mattina, tre anni dopo, presso il Netcare Alberton Hospital, dove è stata responsabile del programma traumatologico dal novembre 2022, era impegnata a caricare gli ospedali sulla nuova piattaforma RES-Q recentemente lanciata e migliorata. Netcare dispone di 38 ospedali con reparti emergenza in grado di trattare i pazienti colpiti da ictus, ha spiegato. Entro la fine della giornata, ciascuno di loro verrebbe registrato su RES-Q, pronto per il monitoraggio continuo della qualità a supporto del percorso di miglioramento della la cura dell'ictus.
Sollevamento degli eroi
Oltre a gestire un programma di traumatologia e coordinare la la cura dell'ictus in un massimo di 38 ospedali, Zasskia è un’unica mamma che fa crescere un supereroe. La bambina con il sorriso da mille watt di sua madre sogna di diventare un insegnante o un’infermiere paramedico in elicottero e indossa la sua T-shirt Eroi FAST ovunque. Zasskia ha introdotto la campagna di sensibilizzazione sull’ictus degli eroi FAST a casa e l’ottavo anno ha rapidamente appreso i segni dell’ictus.
Zasskia ricorda come, quando stava vacillando le parole durante una corsa a casa per andare a scuola, sua figlia le ha chiesto di guardare come sta.
La mamma doveva continuare a guardare avanti mentre guidava, ha spiegato. Ma il suo passeggero ha insistito: "Guarda a me! Ora sorridi!”
Quello era l'indizio di Zasskia di rassicurare il suo piccolo eroe FAST che la mamma non aveva un ictus; aveva bisogno di una pausa.
Per ferie in genere si intende andare in palestra, cucinare la cena e supervisionare i compiti di terza classe, ma spegnere il lavoro è più facile che fare. Raramente il telefono di Zasskia è fuori portata, neanche quando è in doccia. Durante un viaggio in campeggio di due settimane della scorsa estate, ha accettato di lasciare il telefono in caravan e di controllarlo solo due volte al giorno. "È stato molto difficile", dice.
Al contrario, questo livello di dedizione si comunica agli altri e, man mano che l’entusiasmo per il miglioramento della la cura dell'ictus si diffonde in tutto il gruppo, il suo lavoro diventa più semplice.
È un disegno per le margherie
Per quanto riguarda il rugby, è iniziato come una battuta.
Il partner di Zasskia Anton gioca nel team di oltre 35 anni del club locale e le mogli e le amiche generalmente li sostengono da un lato. Ma durante
una partita improvvisa di rugby lo scorso inverno, un'esposizione a sorpresa di grana e talento ha portato all'istituzione della squadra di rugby delle donne Alberton Madeliefies.
Poco dopo, avevano un coach e, nel settembre del 2023, partecipavano alla loro prima competizione nazionale.
Era un baptismo di incendio. Per quanto i Madeliefies (il loro nome significa "daisies") non erano violetti restringenti, i loro avversari hanno avuto il vantaggio fisico. Due lussazioni e tre commozioni cerebrali, stavano prendendo in considerazione le loro opzioni, afferma Zasskia. "Ci stavamo facendo male".
Ma la Madeliefies si trovò sul terreno e il gioco terminò con un sorteggio. L’ammiccante sinistro deve ancora entrare nel tabellone, ma può essere solo una questione di tempo: "Nursie" non si accontenterà del secondo migliore.
