Domande frequenti

REGISTRAZIONE E ACCESSO

La registrazione al sito Web è gratuita?

Posso iscrivermi al sito anche se il mio ospedale/la mia università/il mio servizio di emergenza non è registrato?

Sì, puoi farlo. Al momento della registrazione, ti verrà chiesto di aggiungere l’ospedale/l’università/il servizio di emergenza.

Se mi registro come singola persona, anche il mio ospedale/la mia università/il mio servizio di emergenza sarà automaticamente registrato?

Sì, ti sarà chiesto di aggiungerlo durante il processo di registrazione.

Ho dimenticato le mie informazioni di accesso. Come posso trovarle?

Fai clic su Password dimenticata. Le istruzioni per reimpostare la password saranno inviate all’indirizzo e-mail registrato.

Come posso cambiare la password?

Accedi al tuo profilo e scorri fino al punto in cui viene richiesto di inserire la password attuale e quella nuova, quindi conferma e salva. Se non ricordi la password attuale, segui le istruzioni per reimpostare la password riportate in precedenza.

LAVORA CON NOI

Io/Il mio team siamo interessati a ottimizzare lo standard di cura dell’ictus nel nostro ospedale. Da dove possiamo iniziare?

Registrati sul nostro sito Web e accedi ad Accademia Angels; qui troverai tutte le risorse e la formazione di cui il tuo team ha bisogno per ottimizzare la cura dell’ictus nel vostro ospedale. Leggi cosa hanno fatto gli altri ospedali in Community Stories e visita la pagina Angels in Action per scoprire i nostri ultimi progetti e per sapere di più sui criteri di qualificazione per i nostri premi. Visita la pagina Incontra il team per verificare se c’è un consulente Angels nel tuo Paese e, in caso affermativo, contattalo all’indirizzo e-mail fornito. Se desideri maggiori informazioni sugli eventi che si svolgono nella tua regione o se hai bisogno di aiuto per organizzare un corso di formazione presso il tuo ospedale, fai clic qui.

Come possiamo metterci in contatto con il consulente Angels responsabile per la nostra regione?

Accedi alla pagina Incontra il team del nostro sito Web e fai clic sulla regione nella barra a destra per trovare le biografie e i dettagli di contatto dei consulenti nel tuo Paese.

A chi dobbiamo rivolgerci se attualmente non ci sono consulenti Angels nel nostro Paese/nella nostra regione?

Se desideri maggiori informazioni sugli eventi che si svolgono nella tua regione o se hai bisogno di aiuto per organizzare un corso di formazione presso il tuo ospedale, fai clic qui.

L’iniziativa Angels supporta solo i team/gli ospedali che già trattano pazienti con ictus?

La nostra missione è aumentare il numero di ospedali che trattano l’ictus e di sostenere quelli che già lo fanno e vogliono ottimizzare il trattamento di questa condizione. Faremo tutto il possibile per aiutare il tuo ospedale a diventare una struttura attrezzata per la cura dell’ictus. Le nostre risorse e i nostri corsi di formazione sono tutti disponibili gratuitamente per gli utenti registrati. Se desideri maggiori informazioni sugli eventi che si svolgono nella tua regione o se hai bisogno di aiuto per organizzare un corso di formazione presso il tuo ospedale, fai clic qui.

L’iniziativa Angels supporta team/ospedali che non hanno reparti dedicati alla cura dell’ictus?

Se il tuo ospedale non dispone di una Stroke Unit, possiamo aiutarti a implementare dei protocolli per la cura dell’ictus e a garantire che i pazienti colpiti da ictus ricevano le migliori cure disponibili, indipendentemente dal reparto in cui si trovano.

Dobbiamo possedere apparecchiature per l’imaging TC per ricevere il sostegno dell’iniziativa Angels?

Sosteniamo tutti gli ospedali interessati a migliorare la cura dell’ictus, indipendentemente dalle risorse disponibili.

Dobbiamo avere accesso alle terapie di ricanalizzazione per ricevere il sostegno dell’iniziativa Angels?

Sosteniamo tutti gli ospedali interessati a migliorare la cura dell’ictus, indipendentemente dalle risorse disponibili.

Che cos’è un ospedale Angels?

Un ospedale Angels è un ospedale che si è impegnato a migliorare la cura dell’ictus iscrivendosi all’iniziativa Angels. Il primo passo è registrarsi sul sito Web di Angels e iniziare a condividere le conoscenze con la comunità. La registrazione consente l’accesso a risorse per migliorare lo standard di cura dei pazienti colpiti da ictus e, se si soddisfano determinati criteri di trattamento e si inseriscono i dati relativi nel registro RES-Q o SITS-QR, sarà possibile candidarsi a un premio Angels ESO o WSO.

Il mio team dedicato alla cura dell’ictus lavora già a un ottimo livello qualitativo. Quale beneficio possiamo ottenere dal supporto dell’iniziativa Angels?

Se non si è già vincitori di un premio Angels ESO o WSO, basta inserire i dati di trattamento del proprio team nel registro RES-Q o SITS-QR per candidarsi a un premio Angels Oro, Platino o Diamante. Puoi anche motivare il tuo team a mantenere le eccellenti prestazioni puntando a un premio di livello superiore. Sul nostro sito Web sono costantemente disponibili nuove risorse per supportare le prestazioni del tuo team. In Accademia Angels troverai corsi di formazione avanzati che potrebbero essere adatti al tuo team. In qualità di ospedale ad alte prestazioni, tu e il tuo team siete incoraggiati ad aiutare gli altri ospedali della tua città o della tua regione a raggiungere lo stesso livello di prestazioni condividendo le vostre conoscenze agli Angels Day e in occasione delle riunioni regionali.

Ci siamo registrati sul sito Web e vorremmo condividere una fotografia sulla bacheca della comunità. Come funziona?

Accedi a Angels in Action. Scorri verso il basso fino al Photo Wall e fai clic su Carica la tua foto. Per condividere la tua foto, inserisci il titolo della foto con tutte le informazioni pertinenti e fai clic su Invia la foto ora. Le immagini devono essere in formato .jpg, .gif o .png e non possono superare i 3 MB. È possibile caricare un solo file per ogni invio.

Come possiamo condividere una storia del nostro ospedale sul sito Web?

Fai clic su Invia la tua storia nella parte superiore della pagina Community Stories e segui le istruzioni per caricare la tua storia; quindi contatta la nostra scrittrice all’indirizzo annelize.visser@gmail.com per comunicare che la tua storia è in attesa di approvazione. Annelize la tua storia sul nostro sito Web. Potrà anche revisionare la tua storia o scriverla per te. Oltre al nostro sito Web, pubblichiamo regolarmente articoli sull’International Journal of Stroke, sull’Interventional Neuroradiology Journal e su The Angels Journey, il nostro supplemento trimestrale allo European Stroke Journal. Contattaci se hai una storia sul tuo ospedale o sui tuoi servizi di emergenza che vorresti vedere pubblicata in una di queste riviste.

FORMAZIONE E RISORSE

I corsi offerti dall’Accademia Angels sono gratuiti?

Tutti i corsi offerti dall’Accademia Angels sono gratuiti per gli utenti registrati. La registrazione è gratuita.

Quali sono i criteri di iscrizione ai corsi certificati dell’Accademia Angels?

Chiunque può iscriversi a qualsiasi corso dell’Accademia Angels. Se non sai quale corso possa essere più adatto a te, ti consigliamo di parlarne con un tuo superiore. Puoi anche chiedere al tuo consulente Angels di assegnarti dei corsi.

Sono un infermiere/medico/radiologo/membro di equipaggio di un’ambulanza. Ci sono corsi disponibili per la mia professione specifica?

I corsi disponibili nell’Accademia Angels coprono ogni aspetto della cura dell’ictus. I corsi disponibili per EMS includono il Supporto vitale avanzato per i pazienti colpiti da ictus, il principale programma di eLearning per la formazione sull’ictus dedicato ai servizi medici di emergenza. Nella categoria Fase post-acuta sono disponibili corsi specifici per gli infermieri.

Posso iscrivermi a corsi che non rientrano nella mia professione?

Se non sai quale corso possa essere più adatto a te, ti consigliamo di parlarne con un tuo superiore. Puoi anche chiedere al tuo consulente Angels di assegnarti dei corsi.

Che cos’è il mio dashboard personale?

Quando accedi al sito Web, vieni indirizzato al tuo dashboard personale dove puoi visualizzare i progressi del tuo apprendimento online, aggiungere corsi e ricevere notifiche e suggerimenti relativi alla formazione per orientare e accelerare il tuo percorso formativo. Puoi tenere traccia dei tuoi progressi annotando le valutazioni delle tue prestazioni attuali e finali, e accedere alla tua sala personale dei trofei, dove sono esposti tutti i certificati da te ottenuti nell’Accademia Angels.

Come posso assicurarmi che i corsi che mi interessano vengano visualizzati nel mio dashboard?

I corsi presenti sul tuo dashboard personale vengono consigliati in base alle informazioni da te fornite. Tuttavia, puoi iscriverti ad altri corsi dell’Accademia Angels. Fai clic sulla Libreria completa dei corsi nella parte superiore del tuo dashboard per visualizzare il menu completo dei corsi a tua disposizione.

Ho difficoltà con il materiale del corso. Chi posso contattare per ricevere assistenza?

Se il tuo problema è di natura tecnica, puoi fare clic qui per ricevere assistenza. Se hai difficoltà a padroneggiare i contenuti del corso, ti invitiamo a utilizzare tutte le risorse didattiche offerte nell’ambito del corso e alla voce Risorse didattiche del menu a discesa Accademia Angels, oppure a chiedere assistenza al tuo superiore.

Mi verrà rilasciato un certificato dopo aver completato un corso?

I certificati vengono generati automaticamente una volta superato un corso. Puoi accedervi nel tuo dashboard personale alla voce I miei certificati.

Quali materiali sono disponibili sul sito Web e dove posso trovarli?

Fai clic su Risorse didattiche nel menu a discesa sotto Accademia Angels per accedere alle risorse didattiche nelle seguenti categorie: Paziente, Servizi di emergenza, Fase iperacuta, Imaging TC, Processo decisionale, Post-acuto e 12 settimane a Helsinki.

Non siamo ancora un ospedale Angels. Possiamo utilizzare i materiali disponibili sul sito Web nelle riunioni collegiali, nei workshop di formazione interna e nella pratica quotidiana?

Gli utenti registrati del nostro sito Web hanno accesso a tutto il materiale presente sul sito. Ti consigliamo di iscrivere il tuo ospedale all’iniziativa Angels per ricevere ulteriore assistenza alle attività di formazione e sviluppo.

Cos’è la sfida di Helsinki e come possiamo partecipare?

Il modello di ictus Helsinki consiste in 12 interventi volti a ridurre i ritardi di trattamento prima della trombolisi. È stato messo a punto dall’Ospedale centrale universitario di Helsinki guidato da Atte Meretoja. La sfida di Helsinki è una guida video dettagliata che consente di identificare gli intoppi all’interno del tuo ospedale, alcuni modi per persuadere i colleghi ad adottare questo nuovo approccio e le semplici modifiche da apportare a livello ospedaliero per ridurre con successo il DTN.

Dove possiamo trovare maggiori informazioni per la formazione con simulazione?

Le evidenze mostrano che gli ospedali che svolgono una formazione con manichini hanno migliorato in modo significativo le loro prestazioni a lungo termine riducendo i tempi di accesso al trattamento. La formazione mediante simulazione è divisa in due parti. Parte 1: Al personale della stroke unit in ospedale viene assegnato un paziente fittizio che dovrà essere accolto e trattato come se fosse un paziente con ictus nella vita reale. Parte 2: L’ospedale deve valutare la prima parte e prendere nota di tutti i miglioramenti e i cambiamenti che possono essere apportati per ottimizzare il percorso e ridurre i tempi dall’arrivo al trattamento. Una volta completata questa valutazione, l’ospedale deve ripetere la simulazione e implementare i cambiamenti che erano stati annotati. Al termine delle Parti 1 e 2, l’ospedale deve valutare quali miglioramenti possono essere implementati nel percorso di trattamento quotidiano per ottimizzare la qualità della terapia per ictus. Per saperne di più, consulta la sezione Risorse per la fase iperacuta qui.

Cos’è la formazione WOW TC e come funziona?

La formazione Angels WOW all’interpretazione della TC, sviluppata in collaborazione con il nostro partner Brainomix, ha dimostrato di aumentare del 50% la sensibilità nell’identificazione dei segni precoci di danno ischemico. Usa questo strumento interattivo per ottimizzare le tue abilità nell’interpretazione della TC per supportare il processo decisionale relativo al trattamento. Scopri di più qui.

Cos’è Body Interact e come funziona?

Body Interact è un sistema clinico adottato in tutto il mondo per addestrare gli studenti al processo decisionale e al pensiero critico, con pazienti virtuali realistici, in centinaia di scenari clinici. Body Interact permette ai medici professionisti e agli studenti di medicina di accelerare l’apprendimento, sviluppare le competenze cliniche e raggiungere prestazioni di eccellenza. Scopri di più qui.

Che cos’è il corso “Supporto vitale avanzato per i pazienti colpiti da ictus” e come può essere coinvolto il mio team addetto ai servizi di emergenza?

Il corso “Supporto vitale avanzato per i pazienti colpiti da ictus” è il primo corso di formazione online sull’ictus per i team EMS. È stato sviluppato da esperti di ictus, medicina d’urgenza, assistenza pre-ospedaliera e formazione infermieristica ed è utilizzato per formare migliaia di persone, dagli infermieri ai medici e al personale EMS, in centinaia di istituzioni negli Stati Uniti e nel resto del mondo. Questo corso fornisce un unico strumento di valutazione neurologica, l'esame MEND, ideale in ambito sia pre-ospedaliero che ospedaliero, insieme a pratici esempi video a supporto dell’apprendimento teorico. Scopri di più qui.

MONITORAGGIO DELLA QUALITÀ E PREMI

Quali sono i criteri per vincere un premio Angels?

Gli ospedali che inseriscono i propri dati di trattamento nel registro RES-Q o SITS-QR si candidano automaticamente ai premi Angels ESO o WSO in base alle misure di qualità delineate nel sistema a livelli. In base alle loro prestazioni, valutate sulla base di diversi criteri, gli ospedali partecipanti possono essere premiati con un riconoscimento di livello Oro, Platino o Diamante. Leggi di più qui.

Dobbiamo iscriverci per essere presi in considerazione per un premio?

Gli ospedali che sono iscritti all’iniziativa Angels e che hanno inviato i dati di almeno 30 pazienti consecutivi affetti da ictus nel registro RES-Q o SITS QR sono automaticamente candidati all’assegnazione di un premio. Il successo dipenderà dalla loro capacità di soddisfare i criteri di premiazione. Scopri di più qui.  

Riportiamo i dati dei nostri trattamenti a un registro locale/regionale/nazionale. Siamo idonei a ricevere un premio Angels?

I premi vengono calcolati solo utilizzando i dati inseriti in RES-Q o SITS-QR. In alcuni casi i registri regionali/nazionali si sono organizzati per trasferire i loro dati a RES-Q per questo scopo. Questa procedura deve essere concordata tra il coordinatore del proprio registro e RES-Q.

Il nostro team vuole iniziare a misurare le nostre prestazioni, ma non abbiamo molto tempo a disposizione. Esiste un modo semplice per monitorare le nostre prestazioni?

Abbiamo a disposizione una serie di risorse per gli ospedali che desiderano monitorare le proprie prestazioni, come il nostro Poster Time Tracker, dove è possibile registrare l’attività dei pazienti per migliorare i tempi di trattamento, e Angels Plus, un foglio di calcolo per l’acquisizione e l’analisi dei dati relativi alle procedure in caso di ictus. Puoi trovare queste e altre risorse per migliorare il percorso della cura dell’ictus qui

Chi può ricevere il premio Spirito di eccellenza?

Il premio Spirito di eccellenza WSO e ESO viene assegnato ogni anno a persone che si sono distinte per il loro impegno a favore dell’eccellenza nella cura dell’ictus e per il loro eccezionale contributo all’innalzamento degli standard di cura nei loro ospedali e nelle loro comunità.

È possibile nominare qualcuno come candidato al premio Spirito di eccellenza?

I candidati al premio Spirito di eccellenza vengono nominati dai consulenti Angels dei rispettivi Paesi. Contatta il tuo consulente Angels se ritieni che qualcuno debba essere preso in considerazione per questa onorificenza.

Dove possiamo trovare maggiori informazioni sui vincitori passati?

Le informazioni sui vincitori e i candidati del passato sono disponibili qui (ESO) e qui (WSO).

Se non trovi una risposta alla tua domanda nelle Domande frequenti, contattaci qui.