Un MENTOR, dice Oprah Winfrey, è "qualcuno che ti permette di vedere la speranza dentro di te". La speranza è stata tra le prime cose che hanno colpito il Dott. Claudio Jiménez, neurologo presso il Simón Bolívar Hospital di Bogotá, Colombia, quando ha incontrato il giovane medico argentino, il Dott. Ignacio Girolimini. Subito dopo ha notato una forte somiglianza con Lionel Messi.
"Ignacio aveva una volontà e la sua speranza era evidente", dice.
I due medici si sono incontrati sotto gli auspici del programma di mentoring ROPU South America gestito da Deborah Ferreras, Team leader Angels per il Sud America e responsabile medico cardiovascolare Alejandro Lakowsky.
Il dott. Girolimini voleva migliorare la la cura dell'ictus nella sua piccola città. Il dott. Jiménez, che ha trasformato la la cura dell'ictus presso il suo ospedale a Bogotá, è stato nominato suo mentore. Altrove in questo problema, può leggere di più su entrambi questi medici. Ecco come questa attività di mentoring è stata spiegata, con parole proprie.
Dott. Claudio Jiménez:
Credo che tutto il lavoro che siamo stati in grado di svolgere nel nostro istituto e l'esperienza che abbiamo acquisito conseguano il suo valore reale quando viene condiviso. Quindi, perché ritengo che valga la pena partecipare a un programma di mentoring per aiutare a costruire centri e reti ictus in America Latina? Il motivo non è solo che questi sono necessari, o che la medicina è un bene comune per l'umanità, ma che è un obbligo condividere esperienze di successo oltre i confini stretti di "noi" e "noi".
Quando ho incontrato Ignacio, la prima cosa che pensavo era: "Ma sembra Messi!"! Il mio prossimo pensiero era che fosse lo stesso per tutti noi che non dovevamo iniziare da nulla e volevano cambiare i processi di cura per le persone che soffrono di ictus. Ho avuto tutti gli stessi dubbi all’inizio della creazione del nostro team e infine del nostro centro ictus. Quindi abbiamo iniziato un dialogo che ha avuto inizio da quello che per me è una premessa in questo tipo di impresa:
"Ignacio, ti diranno mille volte che il piano non è fattibile. Devi continuare a credere che puoi, fino a quando non lo otterrai, perché lo raggiungerai."
E con questa espressione di panico mischiato con un'enorme speranza mi ha detto: "Andiamo al lavoro, abbiamo già un tomografo!"
Ho visto un essere umano disposto a investire il suo tempo nella cura di ciò che definisce come "il momento critico della nostra esistenza".
La Dott.ssa Sheila Martins dice sempre che "volontà e un tomografo" sono tutto ciò che è necessario per trattare un ictus. Ignacio aveva una volontà e la sua speranza era evidente. Credo fermamente che queste siano le due cose che ci spingono. Dove c’è e spera che abbiamo gli strumenti fondamentali per il successo. Quindi impariamo a tollerare il fallimento e a superare la resistenza. Ignacio possedeva questi attributi di base e necessari.
Qualcos’altro che è molto importante e che Ignacio fa con assoluta naturalezza è che il lavoro del leader è fondamentale, ma il trucco è essere un esempio. Dicono che quando sei un buon leader le persone non seguono gli ordini, seguono la tuta. Ignacio è sempre il primo a prendere un caso, sempre disposto a rispondere alla chiamata per un codice ictus, e questo permea tutto il gruppo: il desiderio di fare lo stesso e lavorare instancabilmente per aiutare il paziente.
Le sfide dell’ictus sono universali. Inizia sempre con una o due persone che vogliono implementare un protocollo di cura. Poi ci sono limitazioni tecnologiche, che fortunatamente nel caso di Ignacio si è risolto con la donazione di uno scanner TC al suo ospedale.
La somministrazione di farmaci per riperfondere i pazienti con ictus ischemico acuto è una cosa. È un'altra cosa raccogliere dati, gestirli, analizzarli e utilizzarli in modo che il team cresca. Affinché un singolo medico svolga il lavoro clinico e poi debba caricare i dati in tabelle Excel nelle sue notti o nei fine settimana liberi, questo è un ostacolo. Ancora una volta, Ignacio ha assunto quel lavoro, ma man mano che la popolazione impara a riconoscere il sistema per l’ictus e il volume dei paziente cresce, ciò può diventare intenzionale.
Quindi, tutti i limiti dei sistemi sanità nelle nostre regioni, che un paziente abbia o meno un sistema di previdenza sociale o arrivi in un ospedale che non può trattarli e che deve essere trasferito in un centro con tomografia. Ecco perché passiamo del tempo a parlare di reti per lictus. Le reti sono l’unico modo per porre fine alla terribile barriera di accesso alle terapie di riperfusione nell’ictus acuto.
Il programma di mentoring Angels non è solo una bella iniziativa, è un’esigenza globale. È molto importante che l’esperienza dei medici sia condivisa al di là degli studi su riviste mediche, che ovviamente sono fondamentali per lo sviluppo della nostra scienza. Tuttavia, dobbiamo investire nel trasferimento della nostra esperienza direttamente a persone e gruppi di persone che ne hanno bisogno, specialmente nelle comunità con accesso difficile alle risorse.
Ho avuto mentori per tutta la mia vita professionale, dai miei studi di laurea fino alla mia formazione come neurologo e neurofisiologo. Ma se devo nominare qualcuno che mi ha aiutato a sviluppare le competenze che ho oggi e a trovare gli strumenti che possiedo, è senza dubbio la Dott.ssa Liselotte Menke Barea, neurologo a Porto Alegre, Brasile. È stata la responsabile del servizio quando mi ero allenata e la sua personalità, la sua disciplina e la sua delicatezza nel trattare con i pazienti ha trasformato completamente il mio modo di esercitarmi nella medicina.
Dott. Ignacio Girolimini
Cosa l'ha motivata a candidarsi per questo programma di mentoring; cosa ha sperato di ottenere?
In primo luogo, ci siamo trovati senza una chiara linea guida su come procedere, come unire gli sforzi e dare ordine alla molteplicità dei compiti che dovevamo svolgere. Un medico Servizi d'emergenza, Dott. Carlos Ruffini, mi ha suggerito di presentare il nostro progetto per il programma di mentoring.
Speriamo di avere una guida e ricevere aiuto nell’organizzazione e nel consolidamento del progetto di creazione di una stroke unit nel nostro ospedale.
Cosa sapevi del Dott. Jiménez prima dell’inizio della tua associazione?
Prima del nostro lavoro insieme non conoscevo il dott. Jiménez o il suo straordinario lavoro a Bogotá.
Descriva il Suo primo incontro con il Dott. Jiménez e le Sue impressioni iniziali su di lui.
Incontrare Claudio è stata un'esperienza fantastica. È una persona con molto impegno, conoscenza, passione e soprattutto empatia per i suoi colleghi in situazioni simili alla sua.
Quali qualità avete osservato in lui che lo rendono un mentore di successo?
La sua dedizione e il suo impegno, sempre con la convinzione che la nostra realtà in America Latina possa e debba essere cambiata e che possiamo aspirare a offrire cure complete e di qualità ai nostri pazienti colpiti da ictus.
In che modo la sua attività di mentoring ha influito sull’innovazione nella la cura dell'ictus presso il Suo ospedale?
Sono molto grato per il supporto del Dott. Jiménez nel sostenerci nella formazione della stroke unit. È stato molto utile quando si tratta di consolidarsi come team di lavoro e non solo come iniziativa personale temporanea.
Come vede il valore di questo tipo di programma e come si considera un futuro mentore per i medici più giovani?
Programmi come questo sono essenziali, soprattutto per supportare coloro che sono lontani da grandi città o centri di elevata complessità. Sono completamente disponibile a restituire tutto ciò che ci ha dato e sarei felice di condividere la nostra esperienza.
