Il volontariato è al centro dell’essere umano. È, secondo le parole di Martin Luther King Jr, un voto per il tipo di comunità in cui volete vivere. In Italia è un voto espresso ogni giorno dalle migliaia di volontari che tengono le ruote dei servizi di emergenza del Paese.
In quattro province della regione Piemonte ai piedi delle Alpi, quasi 1.000 (e contando) di questi volontari hanno ora dedicato un totale di 1.500 ore extra a prendersi cura della propria comunità, trascorrendo altri 90 minuti a conoscere l’ictus.
I sistemi Servizi d'emergenza in Italia hanno autonomia regionale, il che significa che il modello di risposta differisce da regione a regione. In Piemonte, dove questa anamnesi si svolge, un’emergenza attiverà uno dei tre tipi di veicoli medici di emergenza (EMV), un elicottero di soccorso, un EMV avanzato che trasporta medici e/o infermieri supportati da soccorritori volontari, o un EMV di base che trasporta un team di soccorso di volontari con competenze di supporto vitale di base. In questa regione, secondo un’analisi 2020 di Servizi d'emergenza in Italia, più di due terzi di tutte le spedizioni impiegano EMV di base, il che significa che circa il 70 per cento delle emergenze, incluso l’ictus, viene assistito da volontari.
Al Dott. Matteo Rovera del 118 Novara, il riconoscimenti indumento che coordina le risorse di emergenza aNovara e alle tre province vicine, ha senso investire nella formazione dei volontari. Dopo aver condotto un sondaggio sull’assistenza pre-ospedaliera nella sua regione l’anno scorso, ha reso prioritaria la formazione sull’ictus per i volontari e si è impegnato a creare un corso di formazione online dedicato alle nozioni di base sull’ictus e ai protocolli locali.
Il corso, costituito da tre lezioni video e da un test finale, è disponibile per il salvataggio di volontari dalle province di Novara, Biella, Vercelli e Verbano Cusio Ossola. Superare il test consente ai partecipanti di ottenere un certificato, ma fare più di un errore li invia all’aula virtuale.
Il certificato è prezioso sia come incentivo che per reclutare gli studenti, afferma la Dott.ssa Rovera. I partecipanti di successo che condividono i propri certificati sui social media diffondono la parola, incoraggiando le persone a iscriversi in numeri che superano di gran lunga le aspettative. Il corso è stato lanciato il 24 marzo e a fine giugno il Dott. Rovera aveva già emesso circa 980 certificati. In media, ciò significava che più di 10 volontari al giorno tornavano sul campo dotati di conoscenze salvavita sul protocollo per ictus e ictus preospedaliero.
Dal suo punto di vista come medico dell'emergenza del centro di spedizione al 118 di Novara, il Dott. Rovera vede i frutti del suo lavoro. I volontari che hanno completato il corso sono concentrati ed entusiasti quando hanno a che fare con pazienti colpiti da ictus. Sono migliori nel riconoscere i sintomi, più accurati quando utilizzano la Scala dell'ictus di Cincinnatti per valutare la probabilità di ictus e, soprattutto, stanno portando i pazienti in ospedale più velocemente. Infatti, il Dott. Rovera dice, solo minuti separano i tempi di ricovero raggiunti dai volontari da quelli registrati per le ambulanze con personale medico e infermieristico.
Come per dimostrare che la conoscenza ha inizio nell’apprendimento, i volontari che hanno completato il corso sull’ictus hanno indicato il loro interesse a saperne di più su altre emergenze, tra cui l’arresto cardiaco. E c'è un altro modo in cui l'intervento del Dr. Rovera sta espandendo la sua portata: I consulenti Angels in Italia sono entusiasti di replicare il concetto in altre regioni, con il contenuto adattato ai protocolli locali.
Il dott. Rovera, formatore ASLS certificato, nonché membro del comitato direttivo Angels Servizi d'emergenza, conduce anche workshop di persona sull’ictus per medici e infermieri. Questo impegno per la formazione continua e il miglioramento della qualità è un motivo chiave per cui, avendo vinto un Angels EMS Awards in platino nel 2022, Novara 118 sarà a Barcellona questo settembre per ottenere il primo riconoscimenti di diamante.
