È una saggezza comune che il successo non sia lineare e che lo sforzo non fornisca costantemente una ricompensa uguale. Tuttavia, incoraggiandoci a trovarci in discesa, è una visione fortemente contradditta dall'esperienza dell'Ospedale Universitario Benha nel Governato Qalyubiyya dell'Egitto, che ha recentemente celebrato il suo primo WSO Angels Awards.
Il progresso in questo ospedale negli ultimi 12 mesi è stato un percorso lineare verso l’alto che collega l’istituzione di un centro ictus alla fine del 2021 con il riconoscimento della comunità internazionale per lictus appena un anno dopo. È prova che fare le cose importanti nel modo giusto rende il successo solo inevitabile.
La fase iniziale che ha portato al successo il Benha University Hospital è stata un investimento nelle infrastrutture. Contro lo sfondo di un piano strategico a lungo termine per migliorare la la cura dell'ictus in tutto l’Egitto, l’ospedale ha istituito la prima stroke unit nel regolatore, una struttura a 12 posti letto in cui i pazienti colpiti da ictus avrebbero ricevuto le migliori cure possibili.
Il prossimo intervento decisivo è stato un workshop sull’ictus facilitato da Angels nel febbraio 2022, durante il quale i pionieri nella gestione dell’ictus in Egitto hanno condiviso le loro conoscenze ed esperienze con i residenti e i medici junior facendo i loro primi passi lungo il percorso dell’ictus. Il workshop è stato aperto con una panoramica della gestione dellictus dal Prof. Khaled Sallam, responsabile di neurologia presso l’ospedale universitario del Benha. Successivamente, oltre 90 medici e infermieri di varie discipline hanno partecipato a un workshop di simulazione altamente interattivo condotto dal Professor Ahmed Abdelalim, che dirige la più grande stroke unit in Africa e in Medio Oriente presso il Cairo's Al Qasr Al Ainy Hospital.
La fase tre è stata un impegno a registrare i dati del trattamento nel registro del miglioramento della qualità, RES-Q, da marzo 2022. Il team di Benha era sempre più convinto del valore del monitoraggio dei progressi della nuova stroke unit sia per l'autovalutazione che per valutazione il riconoscimento. Inoltre, identificare le aree che hanno richiesto un miglioramento sarebbe parte della curva di apprendimento dell'ospedale.
Ciò che alla fine ha raddrizzato tale curva in una linea verso l’alto era una serie di interventi che includevano formazione continua, un percorso dellictus ottimizzato e una migliore collaborazione tra i reparti coinvolti nel trattamento dellictus acuto. Con l’aumento del tasso di trombolisi e il declino del tempo tra l’arrivo in ospedale e l’inizio della trombolisi da 60 a 30 minuti, la fiducia è cresciuta che il Benha University Hospital era destinato al successo. E quando è stato confermato che l’ospedale aveva soddisfatto i criteri per un riconoscimenti’oro per il Q2 del 2022, nessuno, eccetto il personale della stroke unit, è rimasto sorpreso. Il riconoscimento internazionale era arrivato molto prima di quanto si ritenesse possibile.
"Per pensare che in meno di un anno dall'apertura del nostro centro ictus abbiamo ricevuto il WSO Angels Awards", il dott. Khaled Sallam ha detto al personale durante una funzione di festeggiare il traguardo l'11 settembre. "Non si tratta solo di un risultato orgoglioso per il reparto e per l'intero ospedale, ma ci ha anche permesso di avere un impatto sulla vita di molti pazienti".
La traiettoria verso l'alto dell'Ospedale dell'Università di Benha ora sembra pronta a continuare, poiché il personale della stroke unit ha già fissato la sua vista su un riconoscimenti diamantato.
"Gold è un buon inizio", ha affermato il Prof. Sallam. "Ora, però, miriamo allo stato di diamante – questa è la qualità del servizio medico che miriamo sempre a fornire ai nostri pazienti colpiti da ictus."
Considerato questo livello di entusiasmo e ambizione combinato con il supporto continuo del team Angels in Egitto, il percorso dell’Ospedale Universitario di Benha sembra rimanere un esempio di causalità lineare, il suo successo è rappresentato da una linea retta che continua sempre verso l’alto.
