Nell'aprile del 2022, Ana Izael ha partecipato a una sessione di formazione sull'ictus presso l'Ospedale Vera Cruz Casa de Saúde Campinas di Campinas nella provincia di San Paolo in Brasile. A differenza della maggior parte delle persone che si è presentata per la presentazione Consulente Angels Karla Trevisan sulla cura dell'ictus basata sull'evidenza, Ana non era un medico o un infermiere, ma un assistente amministrativo dell'ospedale.
Ana ha prestato particolare attenzione quando Karla ha descritto come si verifica un ictus, come il test FAST viene utilizzato per rilevare i sintomi dell’ictus e l’importanza di portare un paziente con ictus all’ospedale giusto nel più breve tempo possibile. Non aveva idea che le conoscenze acquisite durante la sessione avrebbero presto salvato una vita preziosa per lei e la sua famiglia.
Era ancora l’autunno in Campinas quando, poco dopo, Ana guidò in tutta la città per fare una visita a sua madre, la signora Lazara Maria Machado Miguel. A 72 anni, la sig.ra Miguel ha apprezzato uno stile di vita attivo e indipendente: si è compiaciuta di viaggiare e prendersi cura della propria casa dove viveva da sola. Ma in questa occasione ha confidato nella sua figlia più piccola che aveva problemi di mal di stomaco e forte mal di testa.
Mentre le due donne continuavano la loro visita, riuscendo a conoscere le notizie della famiglia, Ana si accorse di qualcosa di strano sul discorso della madre e notò una debolezza in un braccio.
"Faccia, braccio, parola, tempo" sono state le parole che lampeggiavano attraverso la mente di Ana ricordando la spiegazione di Karla dell'acronimo FAST qualche settimana prima. Ora era assolutamente sicura che sua madre stesse avendo un ictus e sapeva che il ritardo di ogni minuto poteva costare a sua madre la sua indipendenza o persino la sua vita.
Con l'ospedale più vicino a soli 15 minuti di distanza, Ana decise di non chiamare un'ambulanza e invece di mettere sua madre in auto. Grazie alle informazioni che Karla aveva condiviso, sapeva che il Comune dell’ospedale di Ouro Verde era abbastanza vicino da consentire a sua madre di arrivare entro la finestra di trattamento per la trombolisi, a condizione che non vi fosse alcun ritardo presso l’ospedale stesso.
Durante il viaggio verso Ouro Verde, Ana ha pensato a cosa dire una volta arrivati.
Quando hanno raggiunto l’ospedale, Ana si è diretta al banco di ricevimento e ha annunciato: "Mia madre sta avendo un ictus, iniziare il protocollo per l'ictus!" Ha parlato con tale autorità che il personale ospedaliero la riteneva e la Sig.ra Miguel è stata ricoverata senza ritardi.
I medici dell'Ospedale Comune di Ouro Verde hanno successivamente confermato che la rapida azione di Ana era il motivo per cui la Sig.ra Miguel si sarebbe ripresa dall'ictus con compromissione minima. Riuscì presto a tornare a casa dove, con l'assistenza di un assistente, poteva riprendere la sua normale routine.
Condividendo la anamnesi di Ana, la consulente Karla Trevisan ha affermato che ha reso lei e i suoi colleghi consapevoli dell'importanza di includere tutti nella formazione sull'ictus e non solo gli operatori sanità. La maggior parte delle persone che lavoravano in ruoli amministrativi e di supporto, tra cui addetti alla reception ospedaliera, personale addetto alla sicurezza e portavoce, non conosceva l’ictus, ma poteva tutti entrare in contatto con i pazienti colpiti da ictus nel corso del loro lavoro. Dotate di conoscenze di base come l’acronimo FAST e il fatto che il tempo è cervello, anche loro potrebbero fare la differenza per gli esiti per i pazienti colpiti da ictus.
I pazienti che arrivano al VeraCruz Casa de Saúde Campinas Hospital dove lavora Ana possono essere certi che almeno un assistente amministrativo è in alto allerta per i segni dell’ictus. È orgogliosa, afferma Ana, che le sue conoscenze potrebbero prevenire una catastrofe per la famiglia e riconosce che la sua partecipazione alla formazione sullictus ha contribuito a dare una seconda possibilità a una vita così cara.
