Ci sono sei Angels in Spagna, anche se ne troverai solo cinque nella sezione Incontro il team del sito web Angels. Il sesto Angelo, così designato dal team di consulenti spagnoli, è Joaquín García, supervisore infermieristica della stroke unit presso l’Ospedale Universitario di Torrecárdenas di Almería.
Il lavoro di Joaquín, sia all'interno che all'esterno del proprio ospedale e della propria regione, esemplifica tutto ciò che l'Iniziativa Angels sta per essere. È motivato dall’eccellenza nella cura dei paziente con ictus, sostiene l’importanza della standardizzazione e aiuta i team infermieristica di altri ospedali ad aumentare lo standard di cura attraverso la formazione e il mentoring. Non è solo un sostenitore vocale per il monitoraggio della qualità, ma anche pratico, ma ha registrato un video che spiega come registrare i pazienti in RES-Q e condivide il proprio numero di telefono personale con coloro che potrebbero aver bisogno di un aiuto in più.
"Joaquín guida anche per esempio", afferma la Consulente Angels Susana Granados. La sua dedizione all’eccellenza e al miglioramento basato sui dati ha aiutato l’Ospedale Universitario di Torrecárdena a vincere sei premi di diamante consecutivi.
"Sono sempre stato attratto dai dati", afferma Joaquín. "I dati riflettono la realtà. Mi piace sempre l’analisi allo specchio. I numeri sono l'unico modo per avere un quadro di ciò che sta accadendo e di ciò che può essere migliorato."
Infermieri responsabilizzanti
Per tutti i suoi risultati, Joaquín García non si sente a suo agio in primo piano, ma non può sfuggirci, come uno dei vincitori del prestigioso ESO Premio Spirito di eccellenza di quest'anno. "Sono stato molto entusiasta, molto sorpreso", dice del riconoscimenti che viene assegnato annualmente a cinque collaboratori eccezionali nella cura dell'ictus in Europa. "Ero profondamente onorato".
Anche se si allontana dal ricevere il credito per il suo lavoro, preferendo distogliere la nostra attenzione ai pazienti importanti e al suo "super team competente", il riconoscimento serve a un ulteriore obiettivo, che è quello di consentire alla comunità infermieristica di coglierenuove opportunità di leadership nella cura dell'ictus.
"Per un infermiere da nominare, essere riconosciuto insieme ai medici da un'iniziativa globale è una cosa positiva se aiuta gli altri infermieri a vedere che è possibile", afferma Joaquín. "È ancora una sfida per la società vedere gli infermieri come capaci, indipendenti e responsabilizzati. Anche gli infermieri stessi non sempre credono che sia possibile."
Un personale infermieristica in grado di influenzare la pratica clinica tuttavia farebbe una grande differenza per la la cura dell'ictus e l’sanità, ritiene Joaquín. "I medici curano i pazienti, gli infermieri si prendono cura dei pazienti. E per offrire a questi pazienti la migliore qualità di cura, hanno bisogno di formazione, conoscenza e supporto scientifico."
Il suo ruolo nel cambiare le percezioni dell'assistenza infermieristica potrebbe un giorno diventare l'eredità di Angel bonus.
Trovare la sua nicchia
La anamnesi di Joaquín è radicata nella professione infermieristica. Quello che descrive come un’infanzia molto fortunata giocata a Pescadería, una comunità di pescatori e ballatori di fiamma in Almería dove la sua famiglia vive ancora. "Sono molto orgoglioso di venire da lì", dice.
Sua madre era un tecnico infermieristica dell’ospedale locale in cui Joaquín era un visitatore frequente. "Ho trascorso anche dei fine settimana, l'ho amato", ricorda. Non c’era mai dubbio che anche lui sarebbe diventato un infermiere.
Per i suoi studi iniziali ha scelto il posto di nascita di suo padre Melilla, che attraverso uno dei cigoli della storia post-coloniale è una città autonoma della Spagna sulla costa nordafricana famosa per la sua architettura modernista. Dopo essere tornato al continente Joaquín ha intrapreso studi specializzati nella gestione infermieristica, lavorando in una serie di ruoli infermieristica in diversi contesti geografici e sanità: in cliniche locali e private, in ambulanze, centri trasfusionali e reparti emergenza. Nel modo in cui lo dice, ha continuato a scambiare una zona di comfort con un’altra fino a quando non è rimasto attratto dalla neurochirurgia durante una rotazione in terapia intensiva e si è reso conto che questo era il punto in cui poteva, e avrebbe dovuto, svilupparsi come professionista sanitario.
Costruire una rete
"Ho iniziato in neurochirurgia nel 2010. Ho apprezzato il lavoro e ho imparato così tanto", dice. "Mi è piaciuto lavorare con i pazienti della neurochirurgia. Dopo tre anni e mezzo, nel 2013, mi è stato offerto il ruolo di supervisore infermieristica nel reparto di neurologia. Il nostro ospedale ha iniziato a trattare l’ictus ischemico trombolisi 2014. È stato un cambiamento enorme. Dopo il trattamento, questi pazienti sarebbero stati ricoverati in UTI e fino all’apertura della stroke unit nel 2018 sono stati ricoverati in neurologia. Abbiamo fatto del nostro meglio, ma dopo l’apertura della stroke unit c’è stato un miglioramento importante.
"Quando il primo paziente è stato ricoverato nella stroke unit, l'intero team si è riunito intorno a lui, eravamo nervosi su cosa fare. Potrebbe essere il miglior paziente che abbiamo trattato finora perché volevamo fare tutto il più perfettamente possibile. Se non ha ricevuto le migliori cure, ha sicuramente ricevuto l'attenzione più personale."
Il protocollo applicato dal team di Torrecárdena con così tante cure era stato adattato dal Virgen de las Nieves University Hospital di Granada e lo ha seguito rigorosamente, implementando anche processi di assistenza post-acuta per gestire febbre, iperglicemia e deglutizione
che solo in seguito hanno scoperto che il protocollo FeSS.
Dopo il 2019, il Comitato direttivo degli infermieri andalusiani (GENVA), fondato per promuovere la standardizzazione dell’assistenza infermieristica nellictus nella regione, è diventato una piattaforma per condividere conoscenze ed esperienza. Joaquin, che avrebbe giocato un ruolo chiave nella creazione del gruppo, dice: "Abbiamo preso ciò che andava bene per l'unità, abbiamo fatto la nostra ricerca e implementato ciò che funzionava".
GENVA ha ampliato la sua rete, Joaquín ha aiutato gli ospedali della sua regione a sviluppare protocolli per la cura dei pazienti colpiti da ictus e funge da mentore per gli ospedali di altre parti della Spagna che stanno sviluppando le ictus unit.
Il suo approccio a questa campagna regionale è direttamente dal playbook Angels. Dice: "Il mio lavoro non è quello di far fare agli altri ciò che ho fatto, ma di raccontare la mia anamnesi, di condividere i vantaggi che mi ha portato e di diffondere la parola."
La madre di Joaquin, la sua prima relazione con l'infermieristica, vive ancora a Pescadería e si indovina di essere orgogliosa.
"È una madre orgogliosa", dice senza pensieri, "è anche orgogliosa di mio fratello".
Una vita rilassata aspetta fuori dal lavoro. Joaquin incontrò sua moglie quando entrambi lavoravano nella stessa clinica e divennero rapidamente una famiglia. Oltre a essere nella stessa professione, lui e sua moglie condividono l’amore della corsa e stanno crescendo due figli insieme, una figlia di 13 anni e un figlio di nove anni.
L'età di nove anni ha già preso in considerazione la sua carriera futura, lasciando poco dubbi sul fatto che ci sia una terza generazione di infermieri nella famiglia García.
Anche questo è il modo in cui lasci la tua eredità.
