Nel 2017 ho frequentato il mio primo paziente dopo essersi laureato presso la facoltà di medicina. Una donna di mezza età era stata portata al emergenza di un ospedale di Balikpapan in Kalimantan orientale, dopo aver subito un ictus dell’emisfero sinistro. Suo figlio, apparendo pallido e confuso, ha cercato di rimanere calmo mentre guardava che sua madre riceveva assistenza. Era ancora al liceo medio e suo padre era già deceduto.
Ero un medico di medicina generale, una persona appassionata. È stato il mio sogno infantile diventare medico, quindi sarei stato in grado di trattare i miei genitori se si ammalassero. Ora spesso dedicherei 20 minuti a parlare con i miei pazienti e a conoscerli. Credevo fermamente che educare i pazienti sulle loro condizioni, le strategie di gestione, le abitudini alimentari e le abitudini di esercizio fisico fosse essenziale per loro per condurre una vita più lunga e più sana.
Nel 2020, io e mio marito Wilsen siamo stati benedetti con un figlio e, con l’inizio del COVID-19, ho scelto di prendere una pausa dal mio ambulatorio per proteggere mio figlio dal virus. Dopo circa nove mesi sapevo che volevo ancora essere un medico, quindi mi sono spostato a 1.600 km da Balikpapan sulla costa orientale di Borneo a Bandung sull'isola di Java, per acquisire una specializzazione in neurologia.
La neurologia per me è il sistema più complesso e ancora il più bello del nostro corpo. Mi è stata sempre ricordata la gloria del nostro creatore ogni volta che ne venne a conoscenza.
Ho lavorato come assistente alla ricerca presso il Dipartimento di neurologia della Padjadjaran University di Bandung per costruire reti e acquisire esperienza. Ho contribuito a sperimentazioni cliniche incentrate sulla mappatura delle cause dei casi neuroinfettivi in Indonesia per migliorare gli approcci e i trattamenti dei neurologi.
Dopo due anni, alla fine ho fatto il test. Ma quando ho guardato sul sito web dei ricoveri il giorno in cui sono stati annunciati i risultati, ho scoperto di non essere stata accettata.
Mi sentivo giù per alcuni giorni, ma poi mi è arrivata un’altra opportunità. Era con una grande azienda di scienze della vita, un’impresa statale in Indonesia, dove il mio ruolo era quello di fornire revisioni scientifiche di nuovi prodotti di scienze della vita che potessero essere introdotti nel Paese e come potessero migliorare la qualità della vita.
È stato qui che ho realizzato la mia visione: per fornire le cure e il trattamento migliori per i pazienti che ne hanno bisogno.
Tuttavia cercavo qualcosa di più, qualcosa di diverso. E su 13 novembre 2023, il giorno in cui ho compiuto 31 anni, stavo scorrendo su LinkedIn quando l’ho trovato. Il titolo professionale era Market Access Specialist, ma era la descrizione che ha catturato la mia intera attenzione: "Ogni 30 minuti, un paziente con ictus che avrebbe potuto essere salvato muore o è permanentemente invalido perché è stato trattato nell'ospedale sbagliato. La nostra mission è semplice. Aumentare il numero di pazienti trattati in ospedali attrezzati per l'ictus e ottimizzare la qualità del trattamento in tutti i centri per l'ictus esistenti."
Ho inoltrato l'annuncio di lavoro a Wilsen dicendo: "Babe, questo lavoro è troppo bello! Sto facendo domanda, va bene!”
Guardando indietro, mi è chiaro che non si trattava di una semplice coincidenza; si sentiva come un destino. A quel punto, Wilsen e io abbiamo partecipato a un matrimonio di lunga distanza per tre anni, vedendoci solo per circa una settimana ogni tre-quattro mesi. È un geologo e deve essere vicino al centro quando viene perforato un nuovo pozzetto. Ogni volta che ha dovuto andarsene, nostro figlio ha pianto.
Questa nuova posizione non solo mi ha consentito di tornare a Balikpapan per stare con mio marito; era un ruolo in cui credevo di poter avere un impatto maggiore sulla società. Anche se alla fine non avevo seguito una carriera nella mia professione medica, sapevo che tutto ciò che avevo imparato e sperimentato non sarebbe andato a sprecare.
Ho ricevuto un caloroso benvenuto dal mio team il giorno in cui sono entrato a far parte di Angels. Mi hanno portato fuori a pranzo e mi hanno fatto sentire molto rapidamente parte di un team straordinario.
Durante la mia prima settimana, ho completato la formazione sul percorso del nuovo consulente sul sito web Angels. Sono rimasto stupito di quanto siano stati preparati i corsi e di quanto fosse completo il materiale progettato per facilitare la nostra transizione a diventare consulente Consulente Angels.
Nella mia seconda settimana, ho avuto la possibilità di partecipare a un workshop sul codice ictus per una delle più grandi catene ospedaliere private in Indonesia, il Gruppo Hermina. Mi sono accorto che la formazione era rivolta principalmente al personale ospedaliero, ma mi sono ritrovato a prendere appunti e a imparare molto da tutti i relatori.
In seguito, ho avuto l’opportunità di incontrare un neurocampione di un ospedale riconoscimenti di diamante a Giacarta. Il Dott. Peter Gunawan del Siloam Hospital Jakarta (TB Simatupang) ha generosamente condiviso le informazioni sul loro successo e sull’importanza del supporto del team. Ha spiegato con entusiasmo che quando il Codice ictus è attivato, tutti sono in alto allerta. Il personale della farmacia consegna tempestivamente la sacca per ictus all’area scansione TC e il tecnico radiologo si assicura che lo scanner TC sia operativo e pronto.
Il Dott. Gunawan ha anche dettagliato il loro protocollo per il trattamento dei pazienti alla scansione TC, che hanno iniziato l’anno scorso. Precedentemente hanno trattato i pazienti in PS, ma il trattamento alla TC ha consentito loro di ridurre il tempo tra l’arrivo in ospedale e l’inizio della trombolisi. Infatti, hanno pubblicato un articolo sulla trombolisi in PS rispetto alla sala scansione TC e c’era una differenza significativa negli esiti!
Condividerò sicuramente questa esperienza con altri ospedali con cui collaboro, soprattutto quelli che esitano a somministrare il trattamento nella sala scansione TC, sottolineando che ogni secondo è fondamentale. Condividerò anche un'idea sul monitoraggio della qualità che ho riscontrato nel corso della mia nuova formazione per consulente, che non potete migliorare qualcosa che non misurate.
Ho già imparato alcune cose su di me nel mio nuovo ruolo. So di essere una persona estroversa, ma ho scoperto che mi piace lavorare da casa più che da un ufficio, perché posso lavorare al mio ritmo e riposarmi quando ne ho bisogno.
Sto anche trovando utile parlare in modo inaspettato con gli estranei, come quando ho incontrato un collega passeggero su un volo, e ho scoperto che era un neurologo senior a Balikpapan che in seguito mi ha aiutato a contattare altri neurologi della zona.
So che coinvolgere gli ospedali e il loro personale può essere impegnativo e che posso incontrare resistenza o scetticismo. Ma c'è un detto, "L'acqua può consumare la pietra, goccia a goccia." Ecco come funziona e lo applicherò ogni volta che affronto delle sfide.
Alla fine, sono grato e onorato di far parte del team Angels e di impegnarmi insieme per dare un’opportunità alla vita.
