Costruire una Regione Angels a Olszty

A Olszty Regione Angels Ospitato dal Voivode diWarmirmisko-Mazurskie nella capitale provinciale Olsztyn, il tono dell’occasione è stato adeguatamente formale, l’elenco degli ospiti è stato ben considerato, le espressioni di gratitudine sono sentite.

Ma c'era soprattutto il riconoscimento di appartenere a qualcosa di più grande di se stessi.

Essere l'esempio era sicuramente un momento di orgoglio per una regione che non era la più grande o ricca in Polonia. Si trattava anche di una riunione di sorte, per le persone che si erano visti l'ultima volta come studenti o residenti e ora sono state ricollegate in circostanze così favorevoli. 

"Alcuni sono rimasti sorpresi delle dimensioni dell'evento e delle persone che vi erano", afferma la Consulente Angels MartaJ esplicitamentedrzejewska che aveva pianificato l'evento fino all'ultimo dettaglio ponderato. "Fino alla celebrazione non si erano resi conto di cosa significasse, diventando una Regione Angels. Ha portato alla realizzazione che "non siamo solo noi, ci sono molti di noi!"

"Vedere quante persone avevano lavorato per raggiungere lo stesso obiettivo che avevano dato loro un senso del quadro generale, e che ne facevano parte - che nel corso di tutto erano presenti piccoli team che costruivano un team più grande e regionale."

Fare amicizia

Era stata fortunata, dice Marta, a scegliere questa regione per lei dal suo predecessore, Agnieszka Tymecka-Woszczerowicz, quando è entrata in Angels lo scorso maggio. Angels era già noto a quasi tutti i membri della comunità medica di Olszty e, non meno importante, erano persone molto amichevoli che potevano essere contate per sostenere la sua missione.

Vi erano quattro ospedali attrezzati per l’ictus nella regione, tra cui l’Ospedale clinico universitario di Olsztyn, con una serie di assegnazioni diamantate al suo credito, e altri due ospedali diamantati, l’Ospedale specialistico provinciale e l’Ospedale clinico MSWiA, di cui quest’ultimo era in disarray temporaneo a causa del reparto di neurologia che si sottoponeva alle ristrutturazioni.

Un po’ a nord era il John Paul II District Hospital di Bartoszyce, un nuovo ospedale che aveva appena istituito il proprio servizio per l’ictus, ma il cui capo della neurologia Dott.ssa AleksandraWi管ska non era nuovo nella cura dell’la cura dell'ictus. Sapeva che avrebbe potuto contare su Angels per il supporto.

"Tutte" Marta doveva conoscere i team di tutti e tre gli ospedali, comprendere l'insieme unico di condizioni in ciascuno, convincerli dei meriti del monitoraggio continuo della qualità, incoraggiare e supportare il processo, rimanere in contatto e farli allineare dietro l'obiettivo comune di diventare la prima Regione Angels in Polonia.

Trovare un alleato

Ciononostante, la situazione relativa al Servizi d'emergenza sembrava allarmante per confronto dopo che Marta ha scoperto che non vi erano meno di 22 società Servizi d'emergenza nella provincia. È stato un sollievo sentire che dei nove pazienti che operavano da soli inOlszty-ski, solo due hanno trasportato un numero sufficiente di pazienti colpiti da ictus per soddisfare i criteri di partecipazione per i premi Angels Servizi d'emergenza.

Nessuno dei due aveva mai sentito parlare di Angels, ma questo era meno un ostacolo di quanto fosse sembrato. Poiché presso l'Ospedale Provinciale Specialistico, Marta aveva incontrato il dott. Jacek Zwiernik, che, oltre al capo della neurologia, era anche un opinion leader chiave e il consulente della neurologia provinciale.

La dott.ssa Zwiernik era immediatamente convinta dei meriti della strategia delle regioni Angels, e a bordo di tutto per aiutarla a guidare il cambiamento, afferma Marta."Sapeva che la collaborazione tra ospedali e Servizi d'emergenza poteva essere migliore. Con solo quattro ospedali con ictus unit nella regione, è stato fondamentale per i servizi di emergenza sapere che i pazienti con sospetto ictus devono essere portati in uno di questi ospedali."

Con l'aiuto del Dott. Zwiernik, è stata organizzata la formazione che comprendeva i sette servizi di emergenza più piccoli insieme ai due servizi più grandi le cui prestazioni nei premi sarebbero decisive per lo stato della Regione Angels. Dopo la formazione di persona inOlsztyn e Bartoszyce e un webinar a novembre, sia la Provincial servizi d'emergenza Station diOlsztyn sia quella delJohn Paul II District Hospital di Bartoszyce hanno soddisfatto facilmente i criteri per i premi Servizi d'emergenza Angels.

In occasione di un incontro regionale tenutosi a ottobre, il dott. Zwiernik ha annunciato la missione di diventare una Regione Angels a un incontro di decisori che includeva il direttore locale del fondo sanitario nazionale e il capo del dipartimento di sicurezza e gestione delle crisi. Con il supporto dei leader locali assicurati, l’impegno collettivo era in corso. L’implementazione della campagna Eroi FAST ha tratto beneficio dalla loro influenza e, con 958 studenti scolastici che hanno guadagnato il proprio mantello entro novembre, è arrivato presto il momento di iniziare a pianificare una festa. 

Condividere il successo

La cerimonia è iniziata poco dopo mezzogiorno di venerdì 28 marzo.Marta ha accolto i dignitari la cui partecipazione all’evento ne ha sottolineato l’importanza. Successivamente, ha accolto i rappresentanti della comunità medica: i direttori dell'ospedale e Servizi d'emergenza e i responsabili della neurologia che insieme ai loro team avevano costruito la prima Regione Angels polacca.

Tutti nella sala avevano fatto la propria parte e ogni contributo è stato riconosciuto. 

Marta ha ringraziato il dott. Jacek Zwiernik per essere un sostenitore della collaborazione nella regione e per il suo sostegno nell’implementazione dell’approccio regionale dell’Iniziativa Angels nella regione Olsztyn. Ha selezionato la Dott.ssa Wioletta Wojtyra-Michalak dell’ospedale clinico MSWiA per mantenere la qualità della la cura dell'ictus a livello di diamante durante una ristrutturazione importante del suo reparto. Tra gli altri ha preso atto del Prof. Marcin Myko dell’Ospedale Clinico Universitario per aver tenuto il polso per tutto l’anno e per aver terminato ogni trimestre con un riconoscimenti diamantato; La Dott.ssa Aleksandra Wiska del John Paul II District Hospital per guidare la sua stroke unit appena aperta allo stato di diamante; La Dott.ssa Magdalena Zakrzewska della Provincial servizi d'emergenza Station di Olsztyn per il suo ruolo fondamentale nell’educazione dei paramedici, eparamedico andukasz Mysakowski del pronto soccorso Medica di Bartoszyce, che aveva condotto personalmente il processo di monitoraggio della qualità presso la sua stazione.

Applauso ha accolto la performance dei bambini di una scuola locale, che hanno cantato la canzone degli eroi FAST nei costumi da supereroi che avevano realizzato in classe artistica, e la testimonianza della sopravvissuta all'ictus, la signora BarbaraWla Jla Jlalak, che ha usato il suo turno al podio per ringraziare i paramedici che le hanno salvato la vita e il personale ospedaliero per la loro gentilezza.

Mentre piccoli gruppi raccolti per ottenere immagini che un giorno racconteranno la anamnesi di come Olszty diventeranno una Regione Angels, la festa si trasformerà in una nota dolce con una torta grande e speciale che, come la responsabilità, lo sforzo e il risultato, hanno tutti condiviso.